- 退款方式
(1)請您隨時更新個人基本資料以利退款與通知順利
(2)下述退款/退點時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延)，另外，若您商品退貨時有不能配合回復原狀之情形，均會影響退款進度。付款方式 退款方式 退款確認 退款時程 退款簡訊 備註 信用卡 原信用卡 商品經物流(供應商)端確定回收並檢測完成
「銷貨折讓單」簽回相關事宜，請參閱下方:二、退貨銷折提醒、三、銷貨折讓單簽回方式商品退回確認無誤後7個工作天內 實際依刷卡銀行帳務時間為準 Ο 使用信用卡分期交易或紅利折抵時,如一筆訂單中包含多項商品:
辦理部分商品退貨之客戶，需待退回物品回收確認後，再向原發卡行申請支付剩餘款項，並進行原全額款項刷退作業紅利折抵 紅利點數 可與刷卡銀行端確認刷退事宜 × 貨到付款
ATM轉帳
IBON付款
FamiPort付款匯款/暫收款 商品退回確認無誤後3個工作天 Ο 以訪客身分及法人身分購買者，僅限支票退款 紅利金 紅利金 大約於3天內退回帳戶中 × 無卡分期 依仲信資融規定 商品退回確認無誤後7個工作天內 實際依仲信資融帳務時間為準 Ο 付款、退款事宜均由仲信資融處理。
若有任何疑問，麻煩洽詢客服中心 - 退貨銷折提醒
電子發票或個人紙本發票:辦理退貨時授權本公司代為處理網路銷貨折讓單以加速退款流程。未授權處理網路銷折請參閱下方： 銷貨折讓單簽回方式法人發票:開立法人發票，退貨時請參閱下方： 銷貨折讓單簽回方式
依統一發票使用辦法規定：個人(二聯式)發票一經開立，不得任意更改或改開公司戶(三聯式)發票 - 銷貨折讓單簽回方式
作業方式
個人發票 請務必於折讓單上紅框處 進貨營業人(或原買受人) 「簽名或蓋章」後寄回。
法人發票 請務必於折讓單上紅框處 進貨營業人(或原買受人) 「蓋發票章或公司大小章」後寄回。
美妝
- 此為私人消耗性產品，不可拆封或試用，一經拆封或使用，將會影響退貨權限。
- 使用後肌膚若感到不適，請立即停止使用，並請教專業醫師。
- 請將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
- 商品本身有瑕疵可辦理退貨，請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)請一併退回，若缺件將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
‧保健
- 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
- 將商品保存於陰涼通風的地方，勿長期放置在高溫下，以免變質。
- 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
‧內睡衣
- 基於保障消費者個人衛生，此貼身衣物恕不接受試穿。
- 隱形胸罩類商品一經拆膜後將會影響退貨權限，以確保消費者之權益。
- 商品有十天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
‧金飾珠寶類
- 商品須為『全新未經使用佩帶』。在商品上面有一標籤，此標籤一經拆除，將會影響退貨權限。
- 辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
- 產品若因穿戴而對商品各部位(包含鑽石、寶石、戒台台座、墜台座、戒圈、附鍊，以及任何實體部分)所產生的外部損壞及刮傷，將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
‧國際精品
- 商品須為『全新未經使用』，本公司在產品上面有一『白色封條』一經拆除，將會影響退貨權限。
- 辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
‧服飾類
- 紡織品(女裝/男裝)一經剪標或下水，除商品本身有瑕疵外，即無法接受退換貨。
- 辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
- 產品顏色因每台螢幕顏色的不同，多少會有些微色差，以實品為主。
‧手錶
- 除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞，將會影響退貨權限。
- 產品外盒若因人為刮傷、損壞，恕不受理退換貨或依照錶盒價格賠償。
- 商品有十天猶豫期，如需退換貨請保持商品完整，辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
‧廚房用品/鍋具/刀具/瓷器
- 本商品不提供試用，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀，或未遵守使用注意事項導致損壞將會影響退貨權限，退貨必須保留紙箱及商品外包裝組合之齊全及完整性。
‧寢具
- 此商品圖為參考用之情境圖示，產品內容以規格敘述內容為準。
- 本商品如經拆封使用、下水洗滌或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
- 請於猶豫期內確定尺寸規格無誤再使用。
‧嬰幼兒耗品
- 本產品屬個人衛生/清潔用品/消耗性產品，一經拆封使用，除產品本身瑕疵，將會影響退貨權限。
- 商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
‧書籍/DVD
- 影音&圖書商品(如書籍、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD等)屬智慧財產權之商品，商品一經拆封將會影響退貨權限。
‧文藝玩具
- 商品如經拆封、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，將會影響退貨權限！
‧自行車
- 產品除本身瑕疵故障外，經落地騎乘後將會影響退貨權限。
- 內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍，因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素，而招致產品故障、刮傷損壞，將會影響退貨權限。
‧機車
- 車子一經領牌或過戶將會影響退貨權限，發票內容亦無法修改。
- 10天猶豫期（非試用期）內進行商品退換貨時，應負有回復原狀之義務。
- 退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等）之完整性。
- 猶豫期內請保留原「運送外箱」，勿讓物流商或貨運公司收走，以便退換貨返還時保護商品使用。
- 另洗衣機、烘衣機，除產品本身故障或瑕疵外，一經使用將會影響退貨權限。
‧旅遊
國內外旅遊套券
- 本券於送達日起十日猶豫期內可做銷退(非使用期)，請先致電本客中心。
- 已經報名，即生效力，行程變更或取消依旅遊契約內容辦理。
- 若有退貨產生請將a.旅遊兌換券b.代收轉付收據c.填妥退貨單，若有贈品請連同贈品一同寄回富昇旅行社以確保您個人消費權益。
國內外信託票券(住宿券、美食餐券、泡湯券、SPA券、樂園農場門票、休息券、展覽票券…泛指有足額信託之票券)
- 本券於送達日起十日猶豫期內可做銷退(非使用期)，超過10天皆不受理退貨。(商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將影響退貨權益)。
‧食品
- 食品恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。
- 此為私人消耗性產品，除商品本身有瑕疵可退貨外，ㄧ經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將會影響退貨權限。
- 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。
- 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。
